11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收ems人工客服电话、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按＃键结束。

按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。

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11183电话下单

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

网上下单

进入邮政速递官网“客户下单”栏目的“网上下单”，填写收寄件人信息，提交后完成下单。

微信下单

中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL。

短信下单

编辑字母“xd”，发送至“11183”。

手机客户端下单

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安卓手机可在安卓市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装。

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回答

您好，我是许诺学姐

您的问题由我来为您解答，

打字需要一些时间，请稍等两分钟

具体要看您咨询什么样的问题

您也可以官网找人工客服

（）此时就可以联系人工客服了

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